⏱️ Okuma süresi: yaklaşık 8 dakika

Evden Eve Nakliyat Şirket Seçimi

Giriş

Şunu da belirteyim — fiyat sorusuna net cevap vermekten kaçmıyoruz ama gerçekten her taşıma birbirinden farklı. Bazen aynı ilçede iki farklı daire için fiyat neredeyse iki katı oluyor.

Doğru nakliyat şirketi seçmek, taşınmanın başarısını belirleyen en önemli karar. Çünkü eşyalarınız sadece fiziksel nesneler değil aynı zamanda yaşanmış anılar, değerli eşyalar ve bazen de duygusal bağlarla yüklü. İstanbul’da 45 yıldır bu işi yapan birisi olarak söyleyebilirim: hemen hemen her müşteri seçim aşamasında aynı sorularla gelir bize. “Hangisi güvenilir? Fiyat makul mu? Eşyalarım kırılmaz mı?” işte tam da burada başlar gerçek sorun. Piyasada ayyuka çıkmış fiyatlar var, güvenilmez firmalar var, ama aynı zamanda çalışkan, dürüst insanlar da yok değil.

Birinci Bölüm: Konunun Özü ve Sahadan Gerçek Örnek

Evden eve nakliyat şirketini seçerken aslında üç temel kriter vardır: güvenilirlik, fiyat ve hız. Ama bunları dengeleyen çok az firma var. Geçen yıl bir müşterim vardı, Beşiktaş’ta yaşayan emekli bir öğretmen. Fiyatı en ucuz olan firmayla anlaştı çünkü internet üzerinde çok olumlu yorumlar görmüştü. Sonunda, eşyaları teslim almak için iki hafta bekledi. İtalyan mobilyası şöminim çerçevesi kırılmıştı. Ne oldu bilir misiniz? O firma o zamanlarda hızlı büyüyordu, standartları kaybetmiş, kalitesi düşmüştü.

Işınız başlamadan önce şunu anlamalısınız: bir nakliyat şirketi seçerken aslında bir ekibi, bir sistemi, bir sorumluluğu seçiyorsunuz. Bazı firmalar çok eleman alıyor, denetim yapamıyor. Bazıları işe bakıyor ama fiyat çok yüksek oluyor. Bizim burada 1979’dan beri ayakta kalabilmemizin sebebi, müşteri bağlılığı ile yapılan iş kalitesini hiçbir zaman taviz vermememizdir.

Seçim yaparken ilk olarak şirketi araştırmanız gerekir. Ne kadar süredir faaliyet gösteriyor? Esnaf odası kaydında var mı? Sigortalı mı? Çünkü bu detaylar, eğer sorun yaşarsanız, haklarınızı korumanız için çok es geçilmemeli. İstanbul’da, özellikle Kadıköy gibi yoğun ilçelerde, taşınan eşya sayısı çok fazla olduğu için firmalar bazen standartlarını koruyamaz.

İkinci Bölüm: Rakiplerin Söylemediği Özgün Bilgi

Çoğu nakliyat şirketi size şunu söylemiyor: fiyat teklifi verirken tamamen satış amaçlıdır. Evet, rakamlar teklif edilir ama gerçek taşıma günü ekstra malzeme gerekebilir, daha fazla eleman lazım olabilir. Bu yüzden ilk fiyat çok düşük görünüyorsa, uyarı sinyalidir.

İkinci gizli konu ise, mevsimsellik. Haziran, temmuz, ağustos aylarında tüm firmalar dolu. Bekleyiş süreleri uzar. Fiyatlar artar. Eğer imkanınız varsa, sonbahar aylarında taşınmanız çok daha iyi olur. Kontrol edebilir misiniz bunu? Elbette her zaman mümkün değil, ama planlı taşınmalar için bu bilgi paha biçilmez.

Üçüncü detay: sigorta kapsamı. Firma size eşyaları sigortalar dediğinde, bu tam sigorta değildir. Genelde standart sigorta olur. Elektronik eşya, değerli antika vb. için ekstra prim ödemeniz gerekebilir. Bunu sormasanız, kimse söylemez. Müşterilerimizin yüzde altmışı bu detayı öğrendikleri zaman şaşırıyor.

Dördüncü nokta, taşıma ekibinin stabilité. Birçok firma, iş yoğunluğunda geçici işçi alır. Bu işçiler genellikle eşyaya, müşteri hizmetine aynı şekilde bakmazlar. Değişken bir ekip ile çalışan firma, tutarlı hizmet vermekte zorluk çeker. Bizim burada, yedi yirmi dört hizmet veriyoruz ve aynı ekipleri korumaya çalışıyoruz. Sebehi? Deneyim, güven, müşteri ilişkisi. Bunlar para ile satın alınamaz.

Üçüncü Bölüm: Pratik İpuçları

Şimdi pratik kısmına geliyor işin. Bir nakliyat şirketi seçmeden önce, en az üç firmadan fiyat teklifi alın. Fakat teklif isterken benzer detayları verin. Yani, aynı sayıda oda, aynı eşya türü, aynı mesafe. Aksi takdirde karşılaştırma yapamaz, doğru seçim yapamazsınız.

İkinci adım, referans sorun. Her firma müşteri referansı vermek ister. Ama dikkat edin, verilen referanslar genellikle memnun müşterilerdir. Elden ele duyduğunuz tavsiyeler daha değerlidir. Sosyal medyada araştırma yapın ama sadece beş yıldız veya bir yıldız yorumlara bakmayın. Üç yıldız yorumlar, dengeli bir görüş sunar.

Üçüncü ipucu, sözleşme. Çok önemli bir detay bu. Sözleşme imzalamadan, hangi eşyaların hangi fiyatla taşınacağını, ne kadar zamanında teslim edileceğini yazılı olarak alma. Sözlü anlaşmalar, iki gün sonra değişebilir.

Dördüncü, taşıma günü öncesi eşyaları fotoğraflayın. Özellikle kıymetli olanları. Bunun sebebi, herhangi bir hasar durumunda, ispat malzemesine sahip olmaktır. Çoğu firma bu tavsiyeyi hatta ister. Ama tabii, resepsiyon sırasında da bu fotoğrafları şirkete gösterin.

Beşinci adım ise, taşıma sonrası. Eşyalar teslim alındıktan sonra, hemen kontrol edin. Kırılan, çizilen birşey varsa o gün içinde firma ile iletişime geçin. Ne kadar süre sonra hasar bildirimi yapabilirsiniz, bunu kontratda yazılı şekilde öğrenin. Bu konuda kesin rakam vermek zor çünkü her şirketin farklı zamanı vardır. Ama genellikle bir hafta içinde bildirim yapılmalıdır.

Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar

Birinci dikkat: çok ucuz fiyatlara kaçmayın. Evden eve nakliyat işi basit görünse de, uzman iş. Emek, araç, sigorta, personel ve sorumluluğu taşır. Fiyat çok düşükse, birinin başına baş ağrısı gelmiş demektir. Ya da kalite taviz verilmiştir.

İkinci uyarı, devlet belgesi olmayan firmalar. Türkiye’de resmi olarak faaliyet göstermek için belge gerekir. Hiç tavsiye etmiyorum, kayıtdışı firmaları. Eğer kötü birşey olursa, hukuki durumunuz zor hale gelir.

Üçüncü uyarı, acele karar. Taşıma önemli bir işlem. Hemen kararını verip, iki saat sonra firma ile anlaşma yapmanız yerine, bir veya iki gün düşünün. Araştırın. Seçimi yapın. Acelecilik, en sık pişmanlığa sebep olan faktördür.

Dördüncü dikkat, gizli maliyetler hakkında sorun. Asansör kullanımı ayrı para mı? Merdivenle ağır şeyler taşırsa sürü ücreti var mı? Gece taşınması ayrı fiyat mı? Bu detaylar teklif aşamasında açık olmalı.

Sık Sorulan Sorular

Ortalama bir evden eve nakliyat işi ne kadar zamanını alır?

Eşya miktarına bağlı olarak değişir. Bir yatak odası eşyası, bir günde hallolur. Üç veya dört odalı bir daire, iki gün alabilir. Ama taşınan mesafe, yol durumu, asansör varlığı gibi faktörler de etkili olur. Genel olarak söylemek gerekirse, gün içinde başlanmış taşıma, akşama veya ertesi sabaha kadar tamamlanır.

Fragile yani kırılabilir eşyalar nasıl korunur?

Çoğu firma, standart paketleme malzemeleri kullanır: depo, balata, koruyucu mukavva. Ama bunun kalitesi, firmanın kalitesiyle orantılı. Pahal firmalar, antistatik depo, özel bantlar, köpük malzeme gibi daha iyi materyaller kullanır. Eğer çok değerli seramik, cam tablolar vb. varsa, ayrı bir anlaşma yapın. Bazı firmalar, bu tür eşyalar için özel paketleme yapar ama elbette, ekstra ücret alırlar.

Taşıma sırasında eşyam kırılırsa, ne yapmam gerekir?

İlk olarak, o anda firma müdürüne söyleyin. Hasar raporunu yazılı şekilde tutun. Belki fotoğrafını da çekin. Sonra, yazılı şikayeti, tarafların imzasıyla dokümante edin. Firma, sigorta şirketine haber verir. Sigorta şirketi, değerlendirme yapar ve hasar tutarını karşılarsa, ödeme yapılır. Ama bu süreç, iki veya üç hafta alabilir. Hızlı olmaz çoğu zaman.

Hangi mevsimde taşınması daha iyidir?

Eğer tercih hakkınız varsa, sonbahar ayları (eylül, ekim, kasım) en idealidir. Havalar serin, firmalar da yazın kadar yoğun değildir. Fiyatlar da makul kalır. Kışın taşınmaksa, kar ve buzlanmaya dikkat edin. Yağmurluluk da eşyaların ıslanmasına sebep olabilir. Yazın taşınmak, hem elektrik maliyeti (klimalı araçlar), hem de personel yoğunluğu nedeniyle, en pahalı seçenektir.

Kapanış

Evden eve nakliyat şirketi seçimi, aslında basit bir karar gibi görünse de, arkasında çok sayıda faktör barındırır. Güvenilirlik, fiyat, hız, sigorta, ekip kalitesi, malzeme standardı… tüm bunları dengeleyen firmayı bulmak, biraz araştırma ve deneyim gerektirir. Ama bir şey unutmayın: en ucuz seçim, çoğu zaman en pahalı seçim olur. Çünkü eşyalarınız ve huzurunuz paha biçilmez.

Biz, TasiPRO olarak, 1979’dan beri İstanbul’da beş binden fazla taşıma işi yaptık. Sancaktepe’de ofisimiz var. Yedi yirmi dört hizmet veriyoruz. Tüm işlerimiz sigortalı ve belgeli. Ama en önemlisi, her müşteri ile uzun vadeli bir ilişki kurmayı amaçlıyoruz. Çünkü bir ev, bir kere taşınmaz. İnsanlar hayatında ortalama yedi sekiz kez taşınırlar. Eğer ilk seferinde memnun kalırlarsa, tekrar gelirler.

Seçiminizi yaparken, bu rehberdeki ipuçlarını göz önüne alın. Üç firma ile konuşun. Referans sorun. Sözleşme imzalayın. Ve en önemlisi, acele etmeyin. Doğru karar, huzurlu bir taşınma demektir.

Sorularınız varsa, bize 0534 830 3683 numarasından ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan mutlu oluruz.

Son güncelleme: 10.05.2026 | TasiPRO Nakliyat